هل كيوتل تستخف بعقولنا؟

 

السادة / المجلس الأعلى للاتصالات      المحترمين

تحية طيبة و بعد ،،،

الموضوع / هل كيوتل تستخف بعقولنا؟

أتقدم إليكم بهذه الرسالة ومناي أن أحصل على جواب واضح ومقنع ..

أنا مواطن قطري ولدي هواتف باسمي عديدة لدى شركة كيوتل شأني شأن العديد من المواطنين والمقيمين ، وهاتفي الرئيسي يتبع باقة الشهر (باقة 575 ريال شهرياً) بالإضافة إلى أنني أدفع شهرياً 100 ريال لحصولي على الانترنت الجوال على هاتفي 1 جيجا، ولدي هاتف آخر باسمي لـ (باقة 300 ريال شهرياً)  بالإضافة إلى أنني أدفع شهرياً 50 ريال لحصولي على الانترنت الجوال على هاتفي بحجم 250 ميغا.

قبل أيام قرأت أن هناك عرض جديد بأن هذه الباقات تتضمن انترنت مجاني وبنفس التوزيع الذي أطلبه أي (575 – 1 جيجا) و (300 – 250 ميغا)

فلم سأضطر إلى دفع مبلغ 150 ريال على الهاتفين للانترنت؟؟؟؟

فتوجهت لكيوتل لاغلاق الخدمة لأنني وحسب الاعلان أستحقها دون مقابل لكونها متضمنه الباقة

فأجابني الموظف بأن هذا العرض لا يشمل الآيفون أو البلاكبيري !!!!! بل الهواتف العادية كالنوكيا وغيرها

وما دخل كيوتل في أجهزة المستخدمين طالما أنها في حدود الاستخدام؟

فسألت الموظف : هل هذا لأن كيوتل تعلم أن هذه الهواتف العادية لن تصل إلى هذا الحد من الاستخدام؟

فأجابني الموظف بكل صراحة أشكره عليها :

نعم

أستغرب من هذه العقليات!! هل تستخف بالناس؟ هل وصلنا لمرحلة السرقة والنصب بالبنط العريض؟ هل أصبحنا في نظر هذه الشركات أكياس من النقود تفتقر للعقل أو التفكير وتنجر خلف كل عرض جديد؟

كنا نأمل أن نرى تنافساً نوعياً لصالح المواطن حين تتعدد الشركات، لا أن نرى مسلسل اللف والدوران يستمر أطول وأطول.

أتمنى أن أرى رد منطقي بين قوسين (منطقي)

وتفضلوا بقبول أطيب التمنيات بدوام التوفيق ،،،